交寄物品請自行妥善包裝。
報價一般不包括發(fā)票稅、目的港關(guān)稅與偏遠(yuǎn)地區(qū)費用。
工作日是指除節(jié)假日(周六、日)與法定節(jié)假期外的作業(yè)期。
到達時效只作一般參考不作絕對保證。
貨物到達當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)，如客戶未能提供當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)需要的清關(guān)文件及協(xié)助清關(guān)，產(chǎn)生延誤、扣關(guān)或其它相關(guān)問題，我司概不負(fù)責(zé)（如紡織品到歐美國家產(chǎn)生的扣關(guān)）；國際件請隨貨提供有效的商業(yè)發(fā)票和裝箱清單。
體積大，重量輕，則以國際航空材積標(biāo)準(zhǔn)計算：(長cm X 寬cm X 高cm / 5000 = KGS)，文件超1KG按包裹計算。
不接受易燃、易爆、易腐、有壓縮氣體、有毒等危險品或液態(tài)類易泄漏物品；淫穢物品及盜版知識產(chǎn)權(quán)物品（仿冒名牌產(chǎn)品等）、古董、不明粉末狀物品、化工產(chǎn)品、中國海關(guān)明文規(guī)定禁止進出口的物品及進口國海關(guān)禁止進口的物品。
易碎、怕濕、不可倒置、易漏及其它需要特殊包裝或特殊裝卸處理的快件，由發(fā)件公司提供可靠的包裝，并以明顯標(biāo)記標(biāo)明注意事項，避免快件在運輸過程中破損。賠償條例：除了有保價及辦理保險與不可抗力外，若有遺失或損壞文件和貨物，依照國際和國內(nèi)貨物賠償條例；文件免費重寄一次或賠款USD:20，貨物以運費的三倍賠償?shù)坏贸^USD:100。
禁止在貨樣包裹內(nèi)夾帶海運提單或銀行文件 否則在發(fā)生貨件丟失或延誤時，我司將一律不確認(rèn)內(nèi)含海運提單或銀行文件，不承擔(dān)任何連帶損失。
關(guān)于收件人地址的規(guī)定
若客戶提供的收件人地址錯誤，我司在通知發(fā)件人提供新地址之日起15 天內(nèi)仍得不到發(fā)件人的正確回復(fù)，我司會將該票快件自動退回發(fā)件人或在當(dāng)?shù)劁N毀，退件費用由發(fā)件人承擔(dān)。
快件地址錯誤或其它原因以至無法派送，我司可以根據(jù)發(fā)件人的要求安排退件或轉(zhuǎn)發(fā)新的地址，但發(fā)件人或代理必須支付退件費或因轉(zhuǎn)發(fā)而產(chǎn)生的附加運費。由于收件人不愿或無法提供清關(guān)文件而使快件在目的地海關(guān)無法清關(guān)的，如果發(fā)件人要求退回的，我司將依據(jù)目的地海關(guān)的規(guī)定，只有海關(guān)允許才能安排退件，但發(fā)件代理必須支付退件費。如發(fā)件公司不愿退回的,目的地國家有銷毀服務(wù)的,則由目的地國家海關(guān)進行銷毀.若目的地國家無銷毀服務(wù),則會被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強制性退回發(fā)件地,退件費用由發(fā)件人承擔(dān).
辦理海關(guān)手續(xù)時，因托運人沒有及時提供必須的資料和文件，或者此種資料、文件不充足或者不符合規(guī)定而引起的延誤或損失甚至被海關(guān)充公沒收，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。我司沒有對此種資料或文件的正確性或充足性進行查驗的義務(wù)。

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