企業(yè)客戶可根據(jù)預(yù)分揀、業(yè)務(wù)量以及寄達(dá)地等不同標(biāo)準(zhǔn)享受郵資折扣。服務(wù)范圍也由單一種類拓展至更多服務(wù)種類（含定日遞在內(nèi)的不同投遞時限的投遞服務(wù)）。郵政運營商和郵寄商店等開始提供上游市場及整合服務(wù)。

　　此外電子通信和印刷領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步推動了混合郵件業(yè)務(wù)的發(fā)展?；旌相]件業(yè)務(wù)包括文檔信息的電子投遞，以及信件的打印、封裝和最后一公里投遞。

　　整合服務(wù)的出現(xiàn)有利于推進(jìn)運營商向中小型郵寄客戶提供郵資折扣。上游市場及整合服務(wù)的發(fā)展很大程度上依賴于郵政運營商的定價模式。為與客戶保持緊密聯(lián)系，許多郵政運營商不斷向傳統(tǒng)郵政價值鏈推出全方位的上游及下游市場服務(wù)（含混合郵件服務(wù)），即一站式解決方案。與南歐和東歐郵政運營商相比，許多業(yè)務(wù)量較高的西歐郵政運營商在這一領(lǐng)域取得了更為快速的發(fā)展。