越來越多的跡象表明，高科技已經(jīng)成為快遞競爭中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。因為速遞企業(yè)服務的主要對象為高附加值和時效性高的產(chǎn)品，與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展密不可分，因此運用高科技手段整合所有運輸環(huán)節(jié)，并與信息技術有機融合，才能為客戶創(chuàng)造價值。

　　在順豐速運的發(fā)展歷程中，技術手段扮演了關鍵性角色。例如順豐速運擁有快件全生命周期管理系統(tǒng)；提供6萬只以上手持終端，同時擁有在線集中式移動終端服務系統(tǒng)；在全國建立起了多個分揀中心，全部實現(xiàn)了流水線分揀……無論從系統(tǒng)應用規(guī)模、監(jiān)管手段、調(diào)度能力、研發(fā)能力、科技含量、處理能力等方面，順豐都積極運用科技手段。某些技術領域，例如：模糊識別技術、路由規(guī)劃技術已經(jīng)達到國際水平。

　　這些新技術的運用，一方面極大提高了順豐快遞服務的時效能力，同時也增強了企業(yè)內(nèi)部管理的能力，有助于建立高效、精確的管理模式。