日前，英國皇家郵政與中國郵政合作，推出一項(xiàng)跟蹤和簽收服務(wù)，搶抓中國購買英國商品的電商市場機(jī)遇。今后，其客戶可以對英國郵件處理中心到中國郵政的處理中心運(yùn)輸?shù)陌M(jìn)行跟蹤。客戶需要當(dāng)面簽收快遞，確保包裹完好無損。英國皇家郵政計(jì)劃將英國商品在5至7日內(nèi)送達(dá)，且包裹重量不超過2公斤。

　　中國郵政在中國具有廣泛的網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橛行∑髽I(yè)出口提供郵政服務(wù)?？蛻艨梢栽诨始亦]政客網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括快遞柜下單，且客戶應(yīng)該在出口前做好清關(guān)流程準(zhǔn)備。

　　皇家郵政研究發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)購消費(fèi)者對英國的優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品充滿信心，中國購物者每月網(wǎng)購平均花費(fèi)達(dá)123英鎊。且隨著網(wǎng)絡(luò)滲透率的提高，中產(chǎn)家庭收入的增加及對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求增加，跨境網(wǎng)購仍將保持增長。據(jù)其研究，中國跨境網(wǎng)購人群中55%的人購買英國商品，每月向英國零售商的消費(fèi)金額為104英鎊。

　　但是，此前面臨的一大問題就是遞送問題。90%的中國網(wǎng)購者表示如果有更多元的快遞和跟蹤服務(wù)，愿意玩夠更多。

　　其研究稱，中國的電商經(jīng)營越來越成功，中國有85%的網(wǎng)購者通過電商商鋪購買產(chǎn)品。皇家郵政在中國的天貓商城也有自己的電商商鋪?；始亦]政也鼓勵(lì)英國零售商進(jìn)入中國市場，如英國知名品牌Waitrose和Zatchels早已在皇家郵政在天貓的商店獲得了好處。研究稱，78%的中國網(wǎng)購者都用過天貓，因此，建議英國零售商利用好電商平臺(tái)銷售自有產(chǎn)品。

　　皇家郵政一名發(fā)言人稱，中國早已是世界最大的網(wǎng)購市場，到2020年，中國的電商規(guī)模有望比美國、日本、德國、英國和法國的電商規(guī)模之和還要高。

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